kabanSyarat Penggunaan
Syarat penggunaan ini menjelaskan bagaimana kami, kaban, menjalankan platform kami dan apa yang kami harapkan dari setiap pengguna. Ketika Anda membuka akun kaban—baik untuk pasar Liga 1, Piala AFF, Champions League, atau kategori game lainnya—Anda menerima syarat-syarat ini. Kami percaya pada transparansi, jadi kami menulis syarat kami dalam bahasa yang jelas tanpa jargon hukum yang membingungkan.
Platform kaban beroperasi di wilayah-wilayah tertentu di Indonesia di mana hukum lokal mengizinkan layanan kami, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Kami mendukung 9 metode pembayaran lokal—DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta rekening virtual mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Setiap transaksi diatur oleh kebijakan keamanan dan verifikasi yang ketat.
Dokumen ini mencakup persyaratan akun, aturan deposit dan penarikan, penyelesaian perselisihan, dan bagaimana kami melindungi data Anda. Jika ada bagian yang tidak jelas, tim dukungan kaban siap menjelaskan melalui chat 24/7.
Persyaratan Akun dan Pendaftaran di kaban
Untuk membuka akun kaban, Anda harus berusia setidaknya 18 tahun dan merupakan warga negara atau pengguna sah di wilayah di mana layanan kami beroperasi. Anda juga harus memberikan informasi identitas yang akurat—nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan nomor identitas. Kami melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer) dua tahap sebelum Anda dapat melakukan deposit pertama.
Akun Anda bersifat pribadi. Kami tidak mengizinkan satu orang membuka banyak akun, dan kami tidak mengizinkan Anda memberikan akses akun kepada orang lain. Jika kami mendeteksi multiple accounts atau aktivitas mencurigakan, kami berhak menutup akun dan menahan saldo hingga penyelidikan selesai.
Tanggung Jawab Keamanan Akun Anda
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan password dan autentikasi dua faktor Anda. Jika Anda yakin akun Anda telah dikompromikan, hubungi tim dukungan kaban segera. Kami tidak dapat membalikkan transaksi yang dilakukan oleh akses yang sah, meskipun Anda tidak melakukannya sendiri.
Deposit, Penarikan, dan Manajemen Saldo
Deposit ke akun kaban dapat dilakukan melalui 9 metode pembayaran: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking virtual account, local payment virtual account, online payment virtual account, dan e-wallet virtual account. Setiap metode memiliki minimum deposit yang berbeda—biasanya mulai dari our welcome offer untuk e-wallet hingga nominal yang lebih fleksibel untuk transfer bank.
Kami tidak mengenakan biaya deposit. Jika penyedia pembayaran Anda mengenakan biaya, itu adalah tanggung jawab mereka, bukan kami. Deposit umumnya masuk dalam hitungan menit (e-wallet) hingga 24 jam (transfer bank).
Penarikan dari akun kaban diproses melalui metode pembayaran yang sama dengan metode deposit Anda. Setiap penarikan melalui verifikasi internal kami untuk mencegah fraud. Penarikan e-wallet biasanya selesai dalam 30 menit hingga 1 jam; penarikan bank memerlukan 1-2 hari kerja setelah persetujuan kami.
- Kami tidak memiliki biaya penarikan dari kaban.
- Saldo Anda akan ditampilkan secara real-time di dashboard akun.
- Riwayat semua transaksi dapat diakses melalui menu Riwayat Akun.
- Jika terjadi perselisihan tentang transaksi, hubungi dukungan kami dalam 30 hari.
- Kami tidak dapat membatalkan penarikan setelah disetujui—pastikan detail pembayaran benar sebelum konfirmasi.
Aturan Permainan dan Bonus
Setiap kategori game di kaban—termasuk Liga 1 markets, live-dealer tables (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), slot games (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), dan esports markets (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile)—memiliki aturan yang kami publikasikan sebelum Anda bermain. Kami tidak mengubah aturan secara tiba-tiba tanpa pemberitahuan 7 hari.
Bonus atau promosi yang kami tawarkan memiliki syarat yang jelas, termasuk persyaratan rollover dan batasan withdrawal. Bonus tidak dapat ditransfer atau dijual. Jika Anda melakukan penarikan, sisa bonus otomatis dihapus dari akun Anda.
- RTP (Return to Player)
- Persentase dari semua taruhan yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang. Setiap game memiliki RTP yang ditetapkan dan dapat dilihat sebelum bermain.
- Rollover
- Jumlah total yang harus Anda pertaruhkan sebelum dapat menarik bonus. Ini ditampilkan jelas ketika bonus diterima.
- Perselisihan Game
- Jika ada ketidaksetujuan tentang hasil game, tim dukungan kami dapat mengakses log server untuk verifikasi. Keputusan kami berdasarkan data server adalah final.
Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data di kaban
Kami mengumpulkan data pribadi Anda—nama, tanggal lahir, alamat, nomor identitas, dan data pembayaran—untuk tujuan verifikasi, mencegah fraud, dan mematuhi peraturan lokal Indonesia. Data Anda dienkripsi dengan standar SSL 256-bit dan tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan hingga 7 tahun setelah ditutup, sesuai persyaratan audit dan kepatuhan. Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda atau meminta penghapusan dengan menghubungi tim dukungan, meskipun beberapa data mungkin harus kami simpan untuk kepatuhan hukum.
Penutupan Akun dan Penyelesaian Perselisihan
Anda dapat menutup akun kaban kapan saja melalui menu Pengaturan Akun. Setelah penutupan, Anda harus menarik saldo Anda. Jika ada saldo tersisa setelah 12 bulan penutupan, kami dapat mengalihkannya sesuai peraturan dormant account yang berlaku.
Jika terjadi perselisihan antara Anda dan kaban—tentang transaksi, penarikan, atau penegakan kebijakan—hubungi tim dukungan kami dalam 30 hari. Kami akan menginvestigasi dan merespons dalam 14 hari kerja. Jika tidak puas, Anda dapat mengajukan keluhan resmi ke otoritas pengawas lokal di wilayah Anda.
kaban berkomitmen untuk beroperasi secara transparan dan adil. Syarat-syarat ini adalah perjanjian antara kami dan Anda. Jika ada konflik antara versi dalam bahasa Indonesia dan terjemahan lainnya, versi Bahasa Indonesia yang berlaku. Kami berhak memperbarui syarat-syarat ini dengan pemberitahuan 30 hari.